Informação de entrega

As entregas são feitas pelos correios ou motoboy dependendo da localidade do cliente, pelos correios enviamos via Sedex ou Pac.


Após confirmação do Pagamentos o prazo para o pedido seja despachado é de no máximo de 2 Dias úteis.


 


O Cliente será NOTIFICADO a cada alteração de seu pedido, seja pagamento não confirmado ou confirmado, processado ou enviado.


O frete é por conta do cliente, sendo passado junto a ele antes de finalizar o Pedido, para entrega em mãos é necessário combinar forma de pagamento antecipado.


 


Em Caso de Devolução:


Em caso de devolução das mercadorias, por conta de Garantia, o cliente fica responsável pelo re-envio dos produtos para nós, a Route Motos  se responsabilizará no envio de volta ao cliente da nova mercadoria.


 


Em Caso de Troca:


Se o caso for por insatisfação com o modelo do produto, compra errada ou desnecessária ambos os fretes de ida e volta ficaram por responsabilidade do cliente. A Route Motos não irá reembolsar compras erradas, para isso ler Termos de Uso e sempre antes de fechar pedido, em caos de dúvidas enviar-nos a pergunta.


 


Vendas Internacionais:


Para envios fora do Brasil favor entrar em contato por e-mail [email protected], ou nos adicione no Skype routemotos.


O passo a passo para efetuar uma compra internacional.


  • Informe os dados para o envio como País, Estado, Rua, Cep e Número de residencia.
  • Informe os produtos que deseja.


  1. Assim que calcularmos os valores corretos da compra enviaremos uma cobrança do PayPal no seu e-mail.
  2. Confirmado o pagamento, o produto será enviado, o prazo de entrega pode variar de 15 a 30 e a 45 dias ou mais.
  3. Após 1 dia útil do envio do produto será passado o código de rastreio da mercadoria.


Dúvidas? Não deixe de perguntar por e-mail ou entre em contato direto clicando aqui